惠普笔记本键盘失灵怎么解决方法
您好，感谢您选择惠普产品。
1. 请您拨下外接键盘后，重启电脑，测试笔记本键盘和触摸屏是否可以正常使用。
2. 如果仍不能使用，那么按下开机键后，马上连续按“F10”键，测试是否可以进入BIOS呢？
3. 有关“触摸屏”无法使用的情况，请问您是指键盘下方的触摸板无法使用吗？如果是，请您查看触摸板是否被禁用了呢？（机器型号不同，触摸板的禁用和开启方法不同，您也可以提供机器型号，然后我们帮您查询触摸板开关信息。
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